Novinky

Potřeba měřitelného dopadu designu

Designéři už dlouhá léta hledají způsoby, jak překročit své tradiční role a ukázat, jaký má jejich práce významný dopad na různé aspekty byznysu. Kurz je vrcholem snah o stanovení rámce pro převod nejasných obchodních cílů na akční a měřitelné designové iniciativy.

O kurzu

"Jak měřit dopad UX a designu" je praktický průvodce určený designérům, výzkumníkům a vedoucím UX týmů. Zde jsou klíčové aspekty kurzu:

Stanovení specifických KPI pro design

Kurz se zaměřuje na proces stanovení klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI), které jsou specifické pro cíle a vize vašeho týmu.

Integrace metrik do designového procesu

Účastníci se naučí, jak propojit metriky s designovým procesem, aby byla designová práce vždy v souladu s obchodními cíli.

Pochopení různých metrik a KPI

• OKRs (Objectives and Key Results)
• Leading a Lagging ukazatele
• Obchodní metriky jako NPS, CSAT, a CES
• Designové metriky jako TPI, SUS, UMUX-Lite, SEQ, a UEQ
• Analýza Top Tasks
• Skórování zpětné vazby a analýza mezery
• Kano Model

Praktické aplikace a nástroje

Kurz obsahuje 25 kapitol, každou s praktickými příklady, cvičeními a nástroji nezbytnými k zvládnutí umění měření UX a designového dopadu.

Co se naučíte

Účastníci kurzu získají robustní soubor technik a strategií pro: překlad obchodních cílů do UX iniciativ, pochopení rozdílů mezi OKRs, KPIs a metrikami, definování úspěchu designu pro vaši společnost, a další.

Formát a přístup ke kurzu

Kurz se skládá z 8 hodin video obsahu, rozděleného do 25 kapitol. Mezi hlavními rysy patří: Bezplatná ukázka, Doživotní přístup, a žádné předplatné.

Přístup k učení

Kurz je navržen pro pohodlné tempo, s doporučením dokončit 1-2 sezení týdně, aby se materiál pečlivě prozkoumal a znalosti snadno aplikovaly.